Политика за поверителност

2.1 Клиенти

Правно основание: Договорно задължение

Срок: До 6 години след приключване на договора или до приключване на спорове

2.2 Посетители на уебсайта

Инструменти: Google Analytics 4, Microsoft Clarity

Правно основание: Вашето съгласие (чрез cookie banner)

Срок: До 2 години (Google Analytics) или до оттегляне на съгласие

2.3 Контактни запитвания

Правно основание: Договорно задължение (обработка на запитването)

Срок: До 1 година от последна комуникация

2.4 Маркетинг

Правно основание: Легитимен интерес (или съгласие при newsletter)

Срок: До получаване на възражение или 3 години от последна активност

• Предоставяне на услуги - изпълнение на договори за разработка, поддръжка
• Комуникация - отговор на запитвания, техническа поддръжка
• Фактуриране - издаване на фактури, счетоводно отчитане
• Подобряване на сайта - анализ чрез Google Analytics и Microsoft Clarity
• Маркетинг - информация за нови услуги (само с ваше съгласие или възможност за отписване)

• Google (Google Analytics) - уеб анализ
• Microsoft (Microsoft Clarity) - поведенчески анализ
• Счетоводители - законово изискване
• Банки - за плащания

• Получите достъп до вашите данни
• Коригирате неточни данни
• Изтриете вашите данни ("право да бъдеш забравен")
• Ограничите обработката
• Възразите срещу обработката (особено за маркетинг)
• Оттеглите съгласието си по всяко време
• Получите данните в преносим формат

• SSL криптиране на уебсайта
• Ограничен достъп до лични данни
• Редовни backup-и
• Защитени сървъри